Introducción:

La confianza del consumidor es un activo valioso en el mundo de la publicidad y el marketing. Un estudio reciente de Nielsen, líder global en información del comportamiento del consumidor, revela datos sorprendentes sobre cómo la confianza en la publicidad ha evolucionado con el tiempo y cómo los profesionales del marketing pueden aprovechar esta información para mejorar sus estrategias.

La Confianza del Consumidor: Un Pilar Fundamental

El 92% de los consumidores de todo el mundo confía en el boca a boca y las recomendaciones de amigos y familiares, un aumento del 18% desde 2007. Las opiniones de los consumidores en línea son la segunda fuente de información en la que más confían, con un 70% de los encuestados indicando su confianza, un aumento del 15% en cuatro años.

Medios de Comunicación de Pago vs. Medios Tradicionales

La confianza en la publicidad tradicional de pago, como la televisión, revistas y periódicos, ha disminuido en los últimos años. Aunque aún cuentan con un nivel significativo de confianza (47% para televisión, 47% para revistas y 46% para periódicos), estos medios han experimentado una caída del 24%, 20% y 25%, respectivamente, entre 2009 y 2011.

La Publicidad en Línea y Móvil Gana Terreno

La confianza en la publicidad en línea y móvil está en constante crecimiento. El 70% de los encuestados confía en los mensajes de marca en línea, un aumento del 15% en cuatro años.

Diferencias Regionales y Oportunidades Globales

El estudio destaca diferencias regionales en la confianza en la publicidad, ofreciendo oportunidades a los vendedores para adaptar sus estrategias a audiencias locales.

Relevancia: El Camino hacia el Éxito Publicitario

Los resultados indican que la relevancia de la publicidad a menudo refleja la confianza del consumidor en esa publicidad. La conexión personal con los consumidores se convierte en un factor crítico para el éxito de una campaña publicitaria.

Conclusiones

El estudio de Nielsen ofrece una visión valiosa de cómo los consumidores perciben y confían en la publicidad en la era digital. Las recomendaciones de amigos y las opiniones de consumidores en línea son los pilares de confianza en la publicidad. La confianza del consumidor sigue siendo la moneda más valiosa en el mundo de la publicidad, y saber cómo ganársela es la clave para impactar y ganar en el mercado actual.